İADE VE CAYMA POLİTİKASI
C A R T I JEWELRY
Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir
📧 Bildirim: info@cartijewelry.com
İade Şartları
Kullanılmamış olması
Orijinal ambalajında bulunması
Tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir
Cayma Hakkı İstisnaları
Aşağıdaki ürünlerde iade hakkı bulunmaz
Kişiye özel üretilen ürünler
Kullanılmış veya hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler
Deformasyon oluşmuş ürünler
İade Süreci
İade talebi e-posta ile yapılır
Ürün anlaşmalı kargo ile gönderilir
Ürün kontrol edildikten sonra uygun bulunursa iade yapılır
Kargo Ücreti
Hatalı ürünlerde kargo Satıcı’ya aittir
Diğer durumlarda kargo Alıcı’ya aittir